Single Euro Payments Area (SEPA)

Die Einführung der Single Euro Payments Area (SEPA) zum 1. Februar 2014 wirft Ihre Schatten voraus. Im Zusammenhang mit der neuen Zahlart SEPA Lastschrift kommt auf die Verlage einiges an Veränderungen zu. FUNKINFORM als Ihr Partner und Systemlieferant möchte Sie bei der Umsetzung unterstützen und frühzeitig über die Veränderungen in DIALOG informieren. ...weiter

Geschäftspartner-Prinzip und Kampagnenmanagement

Die Bearbeitung des Marktes wird für Verlage zunehmend komplexer. Eine differenzierte Vorgehensweise muss einerseits den sinnvollen Umgang mit Ressourcen gewährleisten, andererseits eine strukturierte und effektive Bearbeitung des Potentials ermöglichen. Ausgangsbasis ist eine sensible, systemunterstützte Kundenklassifizierung.Für die individuelle Ansprache bestehender und potentieller Kunden ist es wichtig, die richtigen Werkzeuge einzusetzen. DIALOG CRM ermöglicht Medienunternehmen eine optimale Marktdurchdringung. Angefangen bei der benutzerfreundlichen, additiven wie auch subtraktiven Selektion relevanter Geschäftspartner, über eine automatisierte Erstellung von Aufgaben für den jeweils zuständigen Mitarbeiter, bis zu einer lückenlosen Dokumentation und Auswertung vorangegangener Prozesse. ...weiter

Web-Technologie HTML5

Mobiles CRM gewinnt heute mehr und mehr an Bedeutung. Insbesondere für Verlage mit Außendienst kann der Einsatz dieser Technologie zum wettbewerbsentscheidenden Vorteil werden. Der Mobile-Business-Client von DIALOG ermöglicht auch von unterwegs den Zugriff auf alle relevanten Kundeninformationen wie Adressen, Ansprechpartner und Kundenaktivitäten. Darüber hinaus liefert die Anwendung einen Überblick vergangener Aufträge inklusive Vorschau der Anzeigenmotive. ...weiter

Wertvoller Verkaufspartner und Steuerelement

DIALOG unterstützt den Verkauf ideal bei der Akquise und der Kundenbetreuung und ermöglicht umfassendes CRM. Die Realisierung mehrstufiger Kampagnen, die Bearbeitungsplanung, das Controlling des Bearbeitungsstandes – das macht DIALOG CRM zum wertvollen Verkaufspartner und Steuerinstrument. Aus einem erfolgreichen Kontakt wird direkt der Auftrag erzeugt, durchgängig und einfach. Fremddaten können leicht importiert und in neue Geschäftspartner verwandelt werden. ...weiter